FAQs


Besoin d'aide pour les tailles ?

 Suivez notre Guide des Tailles:

 https://matenueboutique.com/pages/guide-des-tailles

Comment se passent les frais de livraison?

À ce jour, nous livrons exclusivement la France Métropolitaine, la Belgique, l'Allemagne, le Pays-Bas, l'Espagne et le Luxembourg.

Nous proposons 3 modes de livraison:

-Par Colissimo pour la France Métropolitaine, les frais de livraison sont d'un montant de 8€ à payer lors du passage en caisse.Si le montant de votre commande dépasse le montant de 150€,  les frais d'expédition vous seront offerts.

-Par Relais Colis avec Mondial Relay, les frais de livraison sont d'un montant de 4.5€ à payer lors du passage en caisse. Le choix du relais colis se fera après payement.

-Par Click&Collect, retrait en boutique située à Tremblay-en-France (93290).

 

Vous êtes dans un autre pays?

N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous, nous allons arranger tout ça ensemble :)

 

Quels sont les délais de livraison? 

Chaque robe est repassée et expédiée avec soin avant expédition. Les robes sont expédiées sous 24 à 48h jours ouvrées. Si la commande a été faite en fin d'après-midi, elle sera expédiée le lendemain.

Les délais de livraison varient selon les transporteurs. Ils sont de 2/3 jours ouvrés.


Vous avez d'autres questions?

N'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes là pour ça !